客户/部门管理适用于多客户、多门店、多项目组或公司内部多部门协作的场景。管理员可以为每个客户/部门建立独立的成员和资源范围，再通过权限策略控制成员能否创建、修改、删除或投放内容，减少资源混用和误操作。

整个管理关系可以理解为三部分：

• 客户/部门：资源与权限的边界，例如某个客户、门店、项目组、技术部或市场部
• 成员用户：隶属于某个客户/部门的登录账号
• 资源：分配给该客户/部门的设备和节目，以及成员在该范围内管理的素材

管理员通常按以下顺序完成配置：创建客户/部门、设置权限、添加成员，然后分配设备和节目。成员登录后，只在所属客户/部门的资源范围内工作。

进入客户/部门管理

使用管理员账号登录后，进入“我的节目”或“我的设备”，点击页面右上角的更多菜单，再选择“客户/部门管理”。云端管理和支持该功能的本地服务都可以从这里进入。

客户/部门管理入口

创建和编辑客户/部门

进入客户列表后，点击右上角“添加客户”，输入名称即可创建客户/部门。名称建议使用容易识别的组织名称，例如“上海门店”“A 项目组”或“技术部”。

列表中的每张卡片代表一个客户/部门。点击卡片或“编辑”可以进入详情页，后续的名称、权限和成员都在详情页中管理。

客户/部门列表

客户详情页包括以下内容：

• 客户标题：点击当前名称可以修改客户/部门名称
• 客户权限：按节目、素材、设备三个资源类型显示当前策略
• 用户列表：查看、添加和管理该客户/部门下的成员账号

客户/部门详情及权限摘要

设置客户/部门权限

权限按资源类型分别配置。点击某个权限卡片即可展开详细设置：

资源类型	可配置操作
节目	新建、修改、删除、投放
素材	新建、删除
设备	新建、修改、删除

每项操作可以使用以下策略：

• 允许：成员可以直接执行该操作
• 禁止：成员不能执行该操作
• 需审批：成员提交操作后进入审批流程，由管理员处理

“需审批”仅用于节目的修改、删除和投放；其他操作可设置为“允许”或“禁止”。修改任一策略后，页面右上角会出现“保存”，点击后新策略才会生效。

展开节目权限并设置每项操作

配置权限时要同时考虑资源范围。例如，允许成员投放节目之前，应先把可用节目和目标设备分配到同一个客户/部门。

添加和管理成员

在客户详情页的“用户列表”中点击“添加”，填写成员信息：

• 邮箱：成员的登录账号，必填
• 手机号码：选填
• 姓名：选填，建议填写真实姓名或岗位名称，便于管理员识别
• 密码和重复密码：新建用户时必填，密码至少 6 位，两次输入必须一致

添加成员账号

创建完成后，成员会出现在用户列表中。点击已有成员可以修改资料或删除账号；在云端管理中，管理员还可以切换到该成员账号，检查实际可见资源和可执行操作。

成员账号受两层限制：一层是所属客户/部门的资源范围，另一层是客户/部门权限。只有资源已分配且对应操作被允许时，成员才能完成相关工作。

分配设备

1. 进入“我的设备”，打开需要分配的设备卡片。
2. 在设备详情中找到“分配给客户”。
3. 选择目标客户/部门，然后点击“确认选择”。

从设备详情选择目标客户/部门

分配后，该设备进入所选客户/部门的资源范围。若把设备改分配给其他客户/部门，原客户/部门的成员将不再通过原资源范围管理该设备。

分配节目

1. 进入“我的节目”。
2. 点击节目卡片右上角的更多菜单。
3. 选择“分配给客户”，勾选目标客户/部门并确认。

从节目操作菜单分配客户/部门

节目分配后，成员是否可以查看、修改、删除或投放该节目，取决于该客户/部门的节目权限。需要成员完成投放时，还要确保目标设备也分配在同一客户/部门下。

推荐配置流程

1. 先创建客户/部门，并使用清晰、唯一的名称。
2. 设置节目、素材和设备权限；不确定的高风险操作可先设为“禁止”或“需审批”。
3. 添加成员账号，不要多人共用同一个账号。
4. 把成员需要管理的设备和节目分配到对应客户/部门。
5. 使用成员账号登录检查一次，确认资源范围和操作权限符合预期。

当客户、门店或部门数量较多时，建议先统一命名规则，再逐个完成权限和资源分配，这样后续搜索、调整和排查会更清楚。